http://www.jihosoft.cn/activities/products-bug-report-list.html

一、GAR

全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


退款细分图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合182GAR产品问题总数45个,比1月份少4个。

 

同意退款】:2月份同意退款3个,主要因没有恢复任何的photosVibervideos数据而退款,较1月份少14个;

 

突出的问题】主要是:数据項恢复问题,其中没有恢复任何数据的客户最多,其次是没有恢复多媒体以及photos数据。

 

 

 

二、GIR

全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

退款细分图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合】:182GIR产品问题总数63个,比1月份少9个。

 

同意退款】:2月同意退款10个,主要是没有恢复删除的messages, whatsapp 数据或者运行卡死在99%以及没有恢复任何数据而退款,较1月份少2个;

 

突出问题】:没有恢复删除的SMS,或者恢复的SMS没有联系人姓名;

 

其他】:1)有1个客户反馈被扣两次款;

2)有1个客户反馈iTunes备份设置了二重密码,不能关闭iTunes密码。

 

 

 

 

三、GPT

全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合】:182月份GPT产品问题总数】为9个,比1月份少6个。

 

同意退款】:2月份同意退款2个,因不能传输SMSiPhone,以及不识别Nokia Tecno而退款, 1月份少1个;

 

突出问题】是:多是想传输SMSiPhone,其中1个客户反馈传输SMSS8失败.

 

四、GPR

综合】:182月份GPR产品问题总数5个,较1月份多 1个。

 

同意退款】:2月份同意退款1个,扫描到30个视频,只恢复了23个,恢复的视频都不可以播放,格式是movMP4

 

突出问题】是:点recover按钮各出现1个挂掉和卡死的问题。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

五、TubeGet

综合】:182月份TubeGet产品问题总数12个,较1月份少15个。

 

突出问题】是:有1个客户反馈下载1000+视频的时候,下载到170个视频的时候软件自动关闭,自动关闭以后重新打开软件,并没有弹出是否继续下载未完成的视频的提示。

六、汇总

各产品问题对比总图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合来看,182月份 GARGIRGPTTubeGet的问题相较于1月份都有减少,以下是2月份各产品问题反馈中【需要注意】的问题:

 

GAR: 没有恢复任何数据以及没有恢复多媒体以及Photos数据,多是root问题;

GIR: 没有恢复删除的SMS,或者恢复的SMS没有联系人姓名;

GPT: 想传输SMSiPhone的需求,以及传输SMSS8失败的问题;

GPR: recover按钮各出现1个挂掉和卡死的问题;

TubeGet:下载很多视频的时候(1000+),软件下载完一部分视频(170)会自动关闭,重新打开软件也并未提示是否继续下载未完成的视频的问题。