http://www.jihosoft.cn/activities/products-bug-report-list.html

一、 JAR

全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


退款细分对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合】:182月份,JAR 全部问题总数40个,较1月份少13个。

 

同意退款】:2月份同意退款8个,主要是:没有恢复任何的数据,没有恢复photos, contacts, Whatsapp数据而退款,跟1月份一样多;

 

突出问题】是:没有恢复多媒体数据,多是没有root

 

二、       JIR

       全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合】:182月份JIR产品问题总数10个,较1月份少12个。

 

突出问题】是:未恢复删除的未备份的SMS数据。

 

 

 

 

三、       JFR

综合】:182月份,JFR 产品问题总数3个,较1月份少1个。

 

同意退款】:2月份同意退款1个,因为客户被扣款两次。

 

突出问题】指:恢复的videos都不完整,都只有几秒钟。

 

 

 

 

 

 

 

 

四、   JPR

全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合】:182月份,JPR产品问题总数】为13个,较1月份少4个。

 

同意退款】:2月份JPR同意退款1个,主要指:要恢复C盘的MP4视频,每次运行都挂掉,1月份少1个;

 

突出问题】指:恢复的视频(如MXFMOV)不可以播放,或者是损坏的。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

五、   WhatsMate

全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合】:182月份WhatsMate产品问题总数37个,较1月份少24个。

 

同意退款】:2月份WhatsMate同意退款10个,较1月少12个,多是由于:备份或者恢复的时候卡死,iPhone一直loading而退款

 

突出问题】指:不识别手机(多是one plusXiaomi),以及备份或者传输不愿root的问题。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

六、   JPT

全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


综合】:182月份,JPT产品问题总数】为7个,较1月份少2个。

 

突出问题】指:备份最新版本iOS iPhone手机的短信时间都是1900年,上个月也出现一个这样的问题,

 

七、   JIU

综合】:182月份,JIU产品问题总数】为4个,较1月份少2个。

 

同意退款】:2月份JIU同意退款3个,没有找到密码,跟1月份数量一样;

 

突出问题】指: 扫描很慢。

 

八、   JVC

综合】:182月份,JVC产品问题总数3个,较1月份多1个。

 

同意退款】:2月份JVC同意退款2个,因导出的视频在 4:56分钟的时候是黑屏的,以及购买的产品是tandee amv video converter 而退款;

 

突出问题】:转换的视频显示不出来,是黑屏的。

 

九、   JIE

全部问题对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

综合】:182月份,JIE 产品问题总数12个,较1月份少5个。

 

同意退款】:2JIE同意退款1个,主要是由于:恢复不了删除未备份的messages而退款,较1月份少4个;

 

突出问题】指:提取的Photos都是缩略图(不是HEIC格式),客户的iTunes备份并不是最新版本.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

十、   汇总

各产品问题数量对比图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


    综合来看,182月份JVC这款产品问题数量相较于1月份有增加,其他产品问题数量都有减少。以下是2月份各产品反馈问题中【需要注意】的问题:

 

JAR: 没有恢复多媒体数据,多是没有root

JIR: 未恢复删除的未备份的SMS数据;

JFR: 恢复的videos都不完整,都只有几秒钟;

JPR: 恢复的视频(如MXFMOV)不可以播放,或者是损坏的;

JPT: 不识别手机(多是one plusXiaomi),以及备份或者传输不愿root的问题;

JVC: 转换的视频显示不出来,是黑屏的;

JIE: 提取的Photos都是缩略图(不是HEIC格式),客户的iTunes备份并不是最新版本.