常见问题

尊敬的用户,如果您在使用我们软件的过程中有任何疑问,可以通过用户反馈或页面底部的联系方式与我们联系。
同时,为了节省您的宝贵时间,这里有一些常见问题解答,希望对您有所帮助。

字幕大师支持导入和导出的文件格式有哪些?

支持导入的音视频格式:MP4、AVI、FLV、WEBM,MKV、MP3、WAV、WMA等;

支持导入的字幕格式:SRT格式的单语字幕和双语字幕;

支持导出:MP4视频、XML+PNG序列以及SRT、ASS、TXT等格式的字幕文件。

生成的外挂字幕怎么用?能不能导入PR等视频剪辑工具中?

生成的外挂字幕只需要在播放音视频文件的同时,将字幕文件拖进播放器即可。或者将视频文件和外挂字幕命名为同一个文件名,放在同一文件夹下,即可在播放时自动加载。用字幕大师导出字幕为XML+PNG序列后,即可导入到PR等视频剪辑软件中。

能不能把视频和字幕压制在一起?

可以。字幕大师除了可以导出单独的外挂字幕文件之外,还可以合并视频和字幕文件

字幕大师支持校正和编辑字幕文本吗?

支持,字幕大师提供免费的字幕校正和字幕外观编辑功能。导入字幕文件后,即可在字幕编辑区对字幕内容进行编辑,如修改错别字、添加字幕、删除字幕、拆分字幕、合并字幕等等。软件会对编辑内容进行自动保存,下次可直接在主界面的草稿箱打开草稿查看已保存的字幕内容。

字幕大师支持自定义字幕样式吗?

字幕样式提供了丰富的字幕样式预设模板供用户一键套用,用户也可以自定义字幕的字体、大小、颜色、不透明度,增加边框、描边、阴影,以及改变字幕位置等等。

字幕大师支持识别 / 翻译哪些语言?

视频原声识别支持中文、英文等。
双语翻译支持中文、英文等。

自动识别字幕的准确率怎么样?

对于标准的中、英文说话内容,在视频音质较好,没有背景音乐或背景噪音的情况下,准确率大概在95%以上。对于人声不清晰、有背景音乐的音视频,准确率会有所下降。

一个视频的字幕需要多长时间可以识别完成?

这根据视频的时长以及目前系统的任务量而定,一般情况下1小时内的视频可以在5-10分钟左右完成字幕识别和翻译。

自动生成/翻译的字幕可以在字幕大师中编辑吗?

可以。在字幕生成/翻译生成结果界面,直接点击“编辑字幕”即可进入字幕编辑界面对字幕进行校对和编辑。

切分时间轴有不准确的地方,怎样调整字幕断句?

在字幕识别结束后,点击“编辑字幕”进入字幕编辑界面,单击识别不准确的字幕块,在文本编辑框中将鼠标光标定位到要切分的地方,然后点击“字幕拆分”按钮即可完成操作。此外,还可以通过“新建字幕块”、“合并到上一条”、“合并到下一条”、“删除”等按钮进行相应操作。具体操作步骤可参考:字幕大师软件最全使用教程

字幕大师是免费的吗?

1.合并视频和字幕功能、字幕编辑功能是免费使用的,导入视频和字幕文件后即可进行编辑,导出无限制无水印。

2.自动识别生成字幕功能,根据导入的音视频文件的时长,使用套餐时长抵扣。会员套餐最优惠低至0.1元/分钟,免费赠送字幕翻译。

历史订单的字幕文件可以再次下载吗?

点击字幕大师软件右上角的账户头像-订单详情,找到所需要的字幕所在的订单,点击“下载字幕”即可将字幕文件下载到本地电脑。

自动识别字幕的过程中出现异常怎么办?

字幕自动生成过程中,如果出现识别失败,请先检查网络是否中断或存在过中断情况;非网络问题导致的异常请通过本页底部的联系方式与字幕大师客服联系。

如何开具发票?

通过字幕大师官网的右上角的登录按钮进入个人中心页面,接着在“会员套餐订单”页面下选择相应的订单后,点击左上角的“开发票”按钮。

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